Мобильные приложения сейчас в моде, по-видимому, каждая компания под солнцем разрабатывает их. Люди тратят все больше времени на свои телефоны, поэтому компании пытаются использовать преимущества, создавая мобильные приложения для своих клиентов.
Однако не все эти приложения успешно выполняются по разным причинам, но в некоторых случаях это потому, что бизнес не подходит для приложения или приложение не было продумано должным образом. Итак, первый шаг в разработке мобильных приложений - выяснить, действительно ли вашему бизнесу нужно приложение. Вот пять шагов, которые помогут вам сделать это.
Разработка приложения только ради того, чтобы иметь приложение, в основном, как кто-то, покупающий красный Ferrari, которым он или она никогда не сможет управлять, потому что они живут в Антарктиде (слишком холодно, нет дорог), не могут водить машину по закону или по состоянию здоровья. причины. Хорошо, первое может быть чем-то вроде экстремального сравнения, но идея в том, что это пустая трата денег и времени (ну, может быть, это не займет столько времени, чтобы купить этот спортивный автомобиль, но вы получите точку).
Вам следует разрабатывать приложение только в том случае, если оно обеспечит истинную ценность для вашего бизнеса. Если вы чувствуете, что можете улучшить взаимодействие с клиентами или собрать ценные данные о поведении ваших клиентов, которые вы можете использовать для улучшения продаж, то разумно было бы разработать приложение. Но опять же, это не может быть просто приложение. Вы должны разработать его с учетом потребностей клиентов, потому что, если это не решит проблему для них, они не будут заинтересованы, и вы бы потратили впустую свое время.
Идея создания мобильного приложения для любого бизнеса должна состоять в том, чтобы повысить заинтересованность клиентов, предлагая решение, которое каким-то образом является расширением товаров и услуг этой компании. Вы хотите, чтобы люди получали удовольствие от общения с вашей компанией и чтобы им было легко это делать.
Например, хорошее приложение может быть тем, которое позволяет вам предоставлять поддержку клиентов прямо на их телефонах. Или, если вы предлагаете различные послепродажные услуги, приложение, позволяющее клиентам быстро заказать, запланировать или связаться с вами, может быть изумительным или стратегическим вариантом.
Помните, ключ к успеху с мобильным приложением - поставить клиента на первое место. Создайте приложение, которое решит проблему, которая у них есть, или облегчит их жизнь, и они полюбят вашу за это.
У вас может быть потрясающая идея для приложения, но что, если ваша целевая аудитория не будет его использовать, не потому, что приложение не фантастично, а просто потому, что они не используют смартфоны или редко используют. Например, если вашим целевым рынком является старший сегмент населения, то приложение может быть пустой тратой времени.
Вы могли бы хотеть мобильное приложение, но если у вас нет денег, чтобы создать качественное приложение, вы могли бы не беспокоиться. Недостаточные средства приведут к недоделанному результату, который принесет больше вреда, чем пользы репутации вашего бизнеса. Вам гораздо лучше подождать, пока ваш бюджет позволит вам создать качественное приложение, которым вы можете гордиться.
После запуска приложения вы можете подумать, что ваша работа окончена. Это не тот случай. Приложения должны быть сохранены. По мере изменения платформ, приложение будет нуждаться в обновлениях. Чтобы поддерживать заинтересованность клиентов, нужно создавать новый контент, и так далее, и тому подобное. Это означает, что вам нужно иметь систему для правильного обслуживания приложения после его запуска.
Это не просто вопрос логистики. Это также вопрос стоимости. Если вы планируете монетизировать свое приложение, вы можете надеяться, что оно принесет достаточно денег для покрытия расходов на обслуживание. Однако, как правило, целесообразно учитывать в бюджете как минимум шесть месяцев расходов на обслуживание, поскольку последнее, что вам нужно, - это сбой приложения из-за изменений платформы до того, как оно начало приносить вам хороший доход.
Другими словами, прежде чем приступить к работе над своим приложением, убедитесь, что у вас есть система и средства для ее обслуживания, иначе вы можете нанести репутации своей компании больше вреда, чем пользы. Не забывайте и о своей репутации!