Как интегрировать автономную поддержку в ваше мобильное приложение

Все мы знаем о мимолетной концентрации внимания и терпении поколения пользователей сегодня. В 2018 году 52,2 процента всего трафика веб-сайтов в мире генерировалось с помощью мобильных телефонов.Компании, предоставляющие свои услуги или продукты клиентам, постоянно работают над мобильными приложениями, чтобы повысить качество обслуживания своих клиентов. Чтобы сохранить свои позиции на рынке и оставаться на связи с вашими клиентами 24 * 7, важно иметь приложения, которые работают с Интернетом и без него. В действительности, работа с мобильным приложением сегодня означает постоянную зависимость от подключения к Интернету. Это связано с тем, что пользователю и серверу необходимо регулярно обмениваться информацией в полнофункциональном мобильном приложении. Однако, наряду с привилегиями, у приложения, которое нуждается в постоянном подключении к Интернету, могут быть серьезные недостатки. Приложения, использующие интернет-соединения, перестают функционировать, как только они теряются. Это может привести к разочарованию пользователя, который, скорее всего, в будущем не будет использовать ваше приложение. Ни один дальновидный бизнес не может позволить себе такую ​​потерю. Мобильное приложение с поддержкой в​​автономном режиме может помочь улучшить общий UX. Такие приложения, работающие в автономном режиме, требуют подключения к серверу, но не характеризуют необходимость постоянного подключения к Интернету. Здесь данные загружаются с сервера на устройство пользователя и могут быть легко доступны в автономном режиме. Приложения с поддержкой автономного режима загружают обновления с сервера, когда доступно соединение, а также загружают изменения, сделанные пользователем в автономном режиме на сервер.

 

Как интегрировать автономную поддержку в ваше мобильное приложение?

Синхронизация данных является довольно широкой концепцией, которая варьируется в зависимости от подхода. Различные факторы, такие как сложность модели приложения, объем передаваемых и хранимых данных и т. Д., Определяют способ реализации синхронизации данных в приложении. Основной проблемой, возникающей при интеграции автономной поддержки в ваше мобильное приложение, является устранение отсутствия подключения к Интернету в приложении. Мобильное приложение с автономной поддержкой должно хранить, синхронизировать и обновлять локальные данные. Разработчики приложений могут использовать один из перечисленных ниже способов, чтобы сделать это:

 

I. Кеширование

Если вы разработчик приложения, ищущий самый простой способ иметь данные в приложении даже при отсутствии подключения к данным, кэширование должно быть вашим предпочтительным выбором. Кэширование приводит к плодотворным результатам в относительно простых приложениях. Однако для приложения, которое требует редактирования данных и внесения изменений в автономном режиме, существуют лучшие решения.

 

II. Репликация вручную

Другой вариант интеграции автономной поддержки в мобильное приложение - это ручная репликация данных. Здесь пользователь может изменить просмотренные данные, пока они не в сети. Однако, когда приложение снова подключается к серверу, пользователь может загрузить все изменения и загрузить новые данные вручную. Удобно помеченный как метка над кэшированием, ручное представление по-прежнему непредсказуемо и подвержено частым сбоям.

 

 


III. Синхронизация данных в режиме реального времени

Для любого автономного приложения важно, чтобы пользователь мог легко выполнять функции в автономном режиме наряду с синхронизацией, как только он подключен к сети. Синхронизация данных в реальном времени практически не отличается от ручной репликации, за исключением того, что в этом случае изменения загружаются в приложение, а обновленные данные загружаются автоматически. Помимо передачи измененной версии данных, также могут быть перенесены шаги, предпринятые для их изменения. Эта опция минимизирует конфликт данных и повышает производительность приложения во много раз. Сегодня большинство приложений имеют хранилище на стороне клиента, а также хранилище на стороне сервера для быстрого обмена данными между сервером и клиентом. Синхронизация данных обеспечивает не только хранение данных, но и непрерывную гармонизацию данных с течением времени.

 

Что нужно помнить при разработке приложения с поддержкой в ​​автономном режиме

Приложение, которое работает в автономном режиме, а также в Интернете, требует инновационного мастерства дизайна. Такого рода приложение должно безупречно работать в Интернете, сохраняя функциональность всех его функций при отключении интернет-соединения. Приложения с автономной поддержкой обладают некоторыми уникальными характеристиками и часто сталкиваются с техническими проблемами в процессе разработки. Хотя у каждого дизайнера приложений есть фиксированная траектория, которой они руководствуются при разработке дизайна мобильного приложения для клиента, существует определенный набор правил, которые применяются при интеграции автономной поддержки в разрабатываемое нами приложение. Вот основные вещи, о которых следует помнить при разработке приложения:

 

Предсказуемое разрешение конфликтов данных

Как разработчик, ваша цель должна состоять в том, чтобы предоставить клиенту предсказуемый механизм разрешения конфликтов данных. Представьте себе сценарий, когда сервер инициировал изменения в базе данных в режиме онлайн, однако пользователь редактирует тот же набор данных в автономном режиме. Это может привести к конфликту данных, непредсказуемому поведению системы и падению. Это только один из многих сценариев, которые могут привести к конфликту данных. Это требует использования приложения, которое предсказуемо разрешает конфликты и конфигурирует данные с более высоким приоритетом.

 

Знакомство пользователя с различием между онлайн и автономными функциями

Как разработчик, вы, вероятно, хорошо разбираетесь в возможностях своего приложения. Однако мы не можем требовать того же от ваших пользователей. Хотя ваши пользователи могут быть уверены в возможностях вашего приложения, маловероятно, что они смогут различить, какие функции доступны в автономном режиме, а какие нет. Лучше всего информировать пользователя о возможностях с помощью предупреждений и уведомлений.

 

Заключение

Мы принадлежим к временам, когда пользователи подключаются к своим телефонам для самых простых задач. Это времена, когда «хорошо» не достаточно хорошо. Мы находимся в тот момент, когда превосходство мобильного приложения или любое новшество технологии измеряется скоростью, с которой оно приносит удовлетворение.

 

Функция «автономной поддержки» является важным компонентом для любого мобильного приложения, которое доступно на рынке, чтобы угодить своим пользователям. Интеграция поддержки в автономном режиме улучшит взаимодействие с пользователем мобильного приложения и повысит производительность команды.

 

 

 

Контакты

+38 (093) 647-37-31

pavel.keepwarning@gmail.com

Ришельевская, 33, Одесса, Украина

Блог

Оставьте заявку
и мы Вам перезвоним