По данным Statista, чистая промышленность достигнет 6 миллиардов долларов в 2020 году. Настало время для владельца клинингового бизнеса мечтать о больших планах, поскольку Бюро статистики труда прогнозирует более быстрый рост, чем ожидается для других сегментов рынка. Клининговая компания, будь то уборка жилых помещений, коммерческая или специализированная уборка, должна вступить в третье десятилетие XXI века с поддержкой мобильных цифровых приложений, чтобы оставаться конкурентоспособной. Приложения становятся необходимыми для управления полевыми услугами, позволяют легко принимать развивающиеся федеральные и государственные руководящие принципы в отношении экологически устойчивых методов очистки, а также обеспечивать безопасность сотрудников и положительный опыт клиентов.
Приложения автоматизируют то, что раньше было трудоемким и утомительным административным заданием, окружающим индустрию уборки. Цифровые мобильные системы могут облегчать встречи, отслеживать местонахождение группы поддержки и определять оборудование и продукты, необходимые для выполнения миссии.
HouseCall Pro - это мобильная платформа с ежемесячной абонентской платой от 39 долл. США для одного пользователя до 199 долл. США для групп до 10 человек, которая облегчает планирование встреч, а также назначение и отправку членов команд в местоположения. Приложение позволяет команде уборщиков отмечать время начала и завершения каждой работы, а также отправлять клиенту текст, который говорит: «На моем пути». Супервайзер может восстановить количество часов, чтобы выставить счет клиентам и оплатить членов команды.
Boomr - это мобильное приложение по цене от 5 до 9 долларов в месяц, которое ориентировано на управление заработной платой команды в режиме реального времени. Он поддерживает как коммерческую, так и бытовую уборку. Он автоматически отслеживает местоположения членов команды и время, которое они посвящают каждому месту. Приложение может использовать эту информацию для выставления счетов клиенту, выплаты заработной платы и выполнения показателей производительности команды.
Slack
Slack упрощает групповые сообщения для быстрого обновления инвентаря продуктов, новых рекомендаций, координации работы и общих коммуникаций.
Check Checklist
Check Checklist, доступный в Google Play, помогает просматривать и отслеживать список предметов и областей, которые необходимо очистить в каждой комнате.
Уборка - это не только искусство, но и наука. Эффективность моющих средств также должна сочетаться с экологичностью. Сегодня в нескольких штатах было принято законодательство, ограничивающее использование чистящих средств на школьных площадках для защиты здоровья работников, ответственных за содержание под стражей, а также учителей и учащихся. «Зеленая чистка» - это клиенты, которые ищут услуги, которые не только приносят результаты, но и защищают здоровье жителей здания. Запрещается использовать любые чистящие средства, содержащие фталаты, отбеливатели, аммиак, хлор, гидроксид натрия или другие токсичные ингредиенты.
GoodGuide - это приложение, которое проверило более 75 000 продуктов на предмет их химического содержания и позволяет пользователю сканировать чистящие средства и проверять их соответствие утвержденному списку. Некоторые производители продуктов запустили образовательные приложения, которые обучают нетоксичным подходам для достижения эффективной чистоты, используя свои собственные продукты.
Приложение Green-Effective Training , разработанное для Werner & Mertz Professional, предоставляет бесплатный доступ к видео, резюме и учебным пособиям по уборке отдельных типов комнат, офисов, домов, гостиничных номеров или больничных комнат.
Приложение Nilodor содержит серию руководств по борьбе с запахами в местах, где могут появиться неприятные запахи, например в туалетах, коврах или мусорных контейнерах.
Безопасность как клиента, так и отправленной команды имеет решающее значение для надлежащей деловой практики. Несколько приложений предоставляют услуги проверки данных для проверки потенциальных новобранцев, такие как ClearChecks , TruthFinder , Been Verified Background Check и Offender Locator Lite .
Когда клиент просит связаться с работником, ответственным за содержание под стражей, или лицом, обслуживающим его дом, конфиденциальность работника также должна быть защищена. Burner - это бесплатное приложение, предлагаемое как для iPhone, так и для Android, которое позволяет создать одноразовый номер телефона, который может быть предоставлен клиенту, чтобы дозвониться до определенного абонента. Звонок на этот номер будет перенаправлен на личный номер мобильного телефона абонента, но не будет раскрыть личную информацию, связанную с лицом, получающим вызов.
Лояльность клиентов поддерживает любой бизнес с повторным бизнесом и потенциально возможностью новых услуг. Несколько мобильных приложений помогают побудить клиентов вернуться.
Revetize предлагает систему онлайн-обзора для создания репутации в цифровом мире, позволяет нынешним клиентам направлять друзей, ставить в очередь рекламные сообщения и предоставляет портфель маркетинговых инструментов для поддержки программ поощрения лояльности. Другие приложения связывают рефералов с наградами, такими как Vyper или InviteReferrals .
Gro CRM - это приложение для управления взаимоотношениями с клиентами, оптимизированное для владельца бизнеса. Он автоматизирует некоторые этапы разработки и поиска потенциальных клиентов с возможностью сканирования визитных карточек, организации потенциальных клиентов по типам и запуска кампаний с настроенными электронными сообщениями, оповещениями и предложениями.
Поскольку технологии и приложения продолжают совершенствоваться, у компаний появляется много возможностей для расширения и совершенствования своих навыков и клиентуры. Владелец клинингового бизнеса может использовать цифровые инструменты для автоматизации административных и оперативных обязанностей, чтобы обеспечить рост рынка, который ожидается выше среднего в ближайшие пять лет