Разработка наилучшего способа оформления заказа, который работает наилучшим образом, - это то, чему нельзя научиться за одну ночь. Контекст - это ключ к созданию удобного пользовательского интерфейса при запуске проекта по развитию электронной коммерции. Разработчики приложений электронной коммерции должны сосредоточиться на оптимизации страницы оформления заказа. Оформление заказа является важным процессом, когда клиент принимает решение.
Интернет-магазины должны помнить, что требования мобильных пользователей сильно отличаются от настольных пользователей. Они могут столкнуться с некоторыми отвлекающими факторами, такими как сообщения, уведомления, телефонные звонки, отсутствие сигналов Wi-Fi и т. Д. Иногда небольшие экраны и неудобная клавиатура могут испортить впечатление пользователя. Для разработчиков важно создать пользовательский интерфейс, который был бы приспособлен для преодоления этих проблем.
Интернет-покупатели часто покидают приложение или сайт электронной коммерции до завершения процесса оформления заказа. Подсчитано, что общее количество товаров, оставляемых в корзине каждый год, составит около 5 триллионов долларов. Более 50% клиентов могут оставить товары в корзине из-за плохого опыта или сложности использования приложения. Короче говоря, плохой процесс оформления заказа, как правило, отталкивает клиентов.
Если вы хотите повысить показатели конверсии для мобильных устройств, вы должны убедиться, что советы, описанные ниже, встроены в процесс проверки вашего мобильного телефона.
Совет 1 - Убедитесь, что ваш дизайн подходит для самого маленького экрана
Индустрия мобильных приложений постоянно развивается, и разработчики приложений ищут способы максимизации мобильных конверсий. Разработчикам приложений электронной коммерции необходимо сначала принять мобильный подход, а затем разработать приложение для больших устройств, чтобы достичь наилучшего дизайна. Вы можете начать с разработки основных функций и постепенно охватить все самые сложные сценарии. Некоторые дизайнеры придерживаются противоположной стратегии, запихивая контент в маленький экран.
Разработчики приложений электронной коммерции должны понимать трудности, связанные с устройствами с небольшим экраном. Посетители должны легко касаться пальцем. Шрифты должны быть достаточно большими, чтобы клиенты могли читать текст без особых усилий. Очень важно оптимально использовать каждый пиксель.
Совет 2 - Рассмотрим ввод одной рукой
Смартфон часто использует свои устройства по-разному. То, как пользователь держит свой телефон, бросает вызов разработчикам. Согласно исследованию, проведенному UX Matters, было установлено, что более 40% пользователей используют одну руку, а 15% пользователей используют две руки.
Это сложная задача для пользователей одной рукой, поскольку одно касание ограничено. Большой палец играет жизненно важную роль в расширении возможностей сенсорного экрана. Если мы видим из контекста электронной коммерции, важно разместить важные элементы в удобных и удобных областях экрана. Использование функции прокрутки затрудняет доступ к легким и нормальным местам.
Совет 3 - иметь более одного экрана оформления заказа
Когда речь идет о настольных приложениях, лучше иметь более одной страницы оформления заказа. Больше страниц оформления заказа действительно принесут пользу мобильным приложениям электронной коммерции. Важно исключить прокрутку на мобильных сайтах электронной коммерции и свести клики к минимуму. Страницы электронной коммерции должны содержать все необходимые данные прямо на экране. Лучше добавить несколько страниц, если требуется более одной экранной информации.
Как уже было сказано, ввод текста на мобильных устройствах - сложная задача, поскольку на сенсорных экранах она работает намного медленнее, чем на настольных компьютерах и ноутбуках. Покупатели будут просматривать приложение, выбирать несколько вариантов и нажимать кнопки, прежде чем перейти на страницу оформления заказа.
Разбиение формы на несколько страниц займет только половину экрана. Вы можете убедиться, что посетители не запуганы требованиями ввода с клавиатуры, добавив кнопку «Далее».
Совет 4 - Включите описательный текст
Одна из главных причин, по которой люди отказываются от покупки, заключается в том, что они не заполняют форму. Разработчики приложений должны создавать удобные формы, которые преодолевают это препятствие. Описательные тексты всегда пригодятся, где бы они ни были размещены. Если ваше приложение электронной коммерции имеет сложный текст, оно должно быть скрыто за всплывающей подсказкой, которая генерирует контент.
Хотя это простой совет, он поможет вам значительно повысить коэффициент конверсии. Избегайте использования текста, который не имеет отношения к продуктам. Ваш покупатель должен признать описание, которое свидетельствует о качестве вашей продукции. Приложения с явным содержанием, названиями, значками и описаниями не будут приняты поисковыми системами.
Совет 5 - Включить индикатор выполнения
Покупатели онлайн хотят знать, где они и куда они идут. Индикатор выполнения помогает им узнать эти детали и сколько еще времени, пока они не сделали. Согласно последним исследованиям, индикаторы успеваемости снижают интерес и любопытство пользователей. В большинстве интернет-магазинов есть панель, которая ведет пользователей через весь процесс.
Мобильные пользователи выходят из приложения, если загрузка занимает более 5 секунд. Пользователи должны быть убеждены в том, что это правильно, и они стараются изо всех сил. разработчики приложений могут использовать инструменты тестирования для оптимизации времени загрузки и индикаторов выполнения.
Нижняя граница
Страницы проверки играют важную роль в улучшении пользовательского опыта. Иногда разработчики мобильных приложений игнорируют его и создают простой процесс оформления заказа, который генерирует потенциальных клиентов и максимизирует конверсию.
Когда дело доходит до приложений электронной коммерции, безопасность является еще одной важной проблемой. Многочисленные розничные продавцы пострадали от серьезных проблем безопасности, которые раскрыли конфиденциальную информацию потребителей. Чтобы преодолеть эту проблему, разработчики приложений должны включить HTTPS и шифрование, которые помогут клиентам чувствовать себя безопаснее.
Смартфоны, вероятно, останутся на долгие годы, открывая новые возможности и проблемы для разработчиков приложений. Процесс мобильного оформления должен быть оптимизирован так же, как и другие аспекты разработки мобильных приложений, для увеличения конверсии.
Если у вас есть идея по разработке приложения для электронной коммерции, мы здесь, чтобы помочь вам. Свяжитесь с нами сегодня с вашим требованием!