Экономика приложений по требованию меняет способ, которым предприятия обслуживают потребителей. Платформы по требованию, такие как Uber, оказали значительное влияние на транспорт, и на горизонте появляется еще больше Uber-подобных приложений. От услуг, которые помогают родителям связываться с няней , до службы доставки автозапчастей по требованию, соединяющей авторемонтные мастерские с производителями запчастей, распространение платформ обслуживания по требованию продолжает оставаться одной из самых горячих новых тенденций роста бизнеса.
Как и новые приложения для экономики по требованию, рынок уже вырос на 58% в 2017 году . В будущем мы увидим разработку большего количества приложений для обслуживания и доставки по требованию, увеличение числа потребителей в экономике по требованию и разработчиков приложений по требованию, открывающих новые способы удовлетворения потребностей потребителей с большим разнообразием платформ.
Ниже приведены конкретные тенденции в этих темах, на которые следует обратить внимание в 2020 году, когда речь заходит о приложениях для экономики по требованию.
С каждым годом все больше рабочих присоединяются к платформам по требованию. Поскольку имеющиеся сотрудники видят потенциал для получения стабильного дохода с помощью рабочих приложений по требованию, все больше людей будут продолжать использовать эту рабочую силу.
По состоянию на 2018 год уже 6,6 млн. Рабочих использовали платформы по требованию , и это число неуклонно растет с каждым годом. По сравнению с 2017 годом, когда это число составило 5,4 миллиона, очевидно, что эта тенденция в приложениях для работы по требованию, как ожидается, сохранится.
Вы уже можете найти экономичные приложения по требованию, которые работают в широком спектре отраслей. Однако наибольшую долю на рынке приложений для работы по требованию занимают такие услуги, как транспорт, доставка еды и онлайн-рынки. По мере того, как потребители привыкают к более распространенным типам приложений для обслуживания и доставки по требованию, они также будут искать способы использовать преимущества тех, которые работают в других отраслях.
Одним из примеров является Uber-подобная разработка приложений для сервиса, который работает в индустрии автозапчастей. Tonquin - это приложение по запросу, которое связывает дистрибьюторов автозапчастей, розничных продавцов, ремонтные мастерские и дилеров. Это как Uber для автозапчастей. Если ремонтная мастерская нуждается в детали, они могут разместить заказ, и приложение доставки по требованию автоматически получит деталь и свяжет службу с местным водителем, который может забрать и доставить заказ.
Эта тенденция на самом деле демонстрирует, почему совершенно очевидно, что в экономике по требованию в ближайшие годы будет наблюдаться рост рабочей силы. Поскольку приложения по требованию становятся все более вездесущими, они расширяются для обслуживания новых отраслей и секторов. Это приводит к тому, что больше людей, чем когда-либо, уже обладают квалификацией, необходимой для обслуживания своих клиентов через платформы по требованию.
Рассмотрим пример приложений для здоровья . Многие эксперты прогнозируют, что услуги по требованию скоро будут также включать медицинские услуги. Пациенты с ограниченной мобильностью могут, например, планировать домашние звонки со своими врачами через приложение. Таким образом, те, кто уже работает в сфере здравоохранения, теперь могут охватить больше пациентов, чем когда-либо.
По мере того, как платформы по требованию расширяются в области жизни потребителей и возникают дополнительные юридические проблемы с приложениями по требованию , мы увидим растущую потребность в проверке данных. Хорошим примером является приложение по требованию Hello Sitter. Эта платформа предоставляет родителям удобный способ найти няню. Как мы выяснили в ходе разработки и запуска, клиенты будут неохотно пользоваться сервисом, если не будут проверены биографические данные людей, которые работают через приложение.
Вот еще один пример, демонстрирующий эту тенденцию для разработчиков приложений и служб доставки по требованию. Checkr - это сервис, который специализируется на предоставлении быстрых и точных проверок данных для компаний, работающих в сфере экономики приложений по требованию. По словам Чекра, компания уже провела более 42 миллионов проверок данных . Разработчики приложений по требованию должны учитывать эту тенденцию, чтобы создать и поддерживать доверие пользователей.
Это показывает, как разработчики, которые хотят предоставлять клиентам услуги по требованию, могут оставаться конкурентоспособными. Проще говоря, те, кто уделяет приоритетное внимание безопасности, с большей вероятностью произведут правильное впечатление на потенциальных пользователей, чем те, кто этого не делает. Небезопасная платформа обслуживания по требованию теоретически может привлечь меньше пользователей, чем аналогичный продукт, который в противном случае слабее, но гораздо более безопасен.
Такие сервисы, как Uber и AirBnB, являются одними из самых популярных в текущей экономике по требованию, но по мере того, как они распространяются на большее количество отраслей, мы увидим рост платформ по требованию, которые нуждаются в более высококвалифицированных специалистах. Это будет заметно по мере увеличения люди начинают использовать сервисные приложения по требованию в таких отраслях, как здравоохранение и медицина.
Одним из таких продуктов является приложение по уходу по требованию, FRND . Как и идея приложения для здравоохранения, описанная ранее, с FRND пользователи могут связаться с медсестрой, чтобы назначить встречу или запросить неотложную помощь. Медсестры могут удовлетворить широкий спектр медицинских потребностей, и есть врачи, готовые к видеоконференции, если медсестра считает, что ситуация требует внимания врача.
Этот пример приложения для работы по требованию показывает, что потребность в квалифицированных сотрудниках растет в рамках экономики по требованию, поскольку предлагаемые услуги становятся более специализированными. Конечно, это еще раз тот случай, когда пользователи должны будут верить, что квалифицированные сотрудники, предоставляющие эти услуги, действительно компетентны для этого.
Разработка мобильных приложений - это навык, который уже пользуется большим спросом, но сборщик приложений для доставки по требованию нуждается в ином наборе навыков, чем для создания среднего мобильного приложения. Рабочие приложения по требованию должны иметь возможность подключаться и использовать различные сервисы на мобильном устройстве, а также должны иметь возможность своевременно и удобно объединять пользователей в сети с поставщиками услуг.
По мере роста рынка услуг по запросу и доставки приложений - и когда компании находят новые способы предоставления услуг по запросу - мы должны ожидать увеличения спроса на программистов, которые специализируются на разработке приложений, подобных Uber. Вышеуказанные тенденции - это лишь некоторые из них, которые мы можем ожидать в будущем, поскольку экономика по требованию продолжает набирать обороты.
Индустрия услуг по требованию быстро развивается, и, хотя она предлагает очарование богатых прибылей, переход от идеи к реальному бизнесу является трудным для осуществления, так как конкуренция ограничена и прибыль невелика.
Мы работаем с компаниями всех размеров, чтобы спроектировать, разработать и запустить прибыльные по требованию услуги такого масштаба. Мы помогли запустить множество предприятий по требованию и поняли многие коммерческие и технические подводные камни, которые часто наводят на перспективу компании по требованию, чтобы мы могли помочь вам ориентироваться в них. Обратитесь к нам, чтобы узнать, как мы можем помочь воплотить в жизнь ваши услуги по требованию.