Маркетинг, основанный на местоположении, или бесконтактный маркетинг (как любит это называть команда Kumulos) - это один из самых быстрых способов получить конкурентное преимущество, когда речь заходит о мобильном маркетинге. Почему? Потому что персонализация является ключевым фактором успеха любой цифровой маркетинговой кампании. Кроме того, персонализация является основой для предоставления пользователям мобильных приложений потрясающих мобильных возможностей.
Близость по маркетингу - что это такое?
Близкий маркетинг просто означает общение с клиентами в нужном месте и в нужное время с помощью персонализированного мобильного сообщения. Это устраняет разрыв между оффлайн и онлайн маркетингом. Маяки, геозоны и push-уведомления играют важную роль. Есть так много преимуществ бесконтактного маркетинга - слишком много для одного поста в блоге.
Сила близости маркетинга
В течение многих лет мы видели силу маркетинга близости. В частности, сектор розничной торговли славится геотаргетингом точек продаж друг друга. Еще в 2014 году Dunkin Donuts доставляли купоны на скидку людям возле Starbucks. Излишне говорить, что это дало им значительно более высокие ставки погашения купонов. Недавно инициатива Burger King стала отличным примером того, как использовать силу актуальности и оперативности, предлагая клиентам что-то очень актуальное и своевременное. Их продвижение по близости было разработано, чтобы удержать клиентов, которые могут соблазнить конкурента, и продвинуть новую функцию в своем приложении.
Это не просто розничная торговля, которая извлекает выгоду из близости маркетинга. Маяки эффективно используются во всех отраслях, включая аэропорты, мероприятия, отели, недвижимость и многое другое. На самом деле они работают везде, где есть люди с вашим приложением на своем мобильном устройстве.
Итак, прежде чем приступить к проведению маркетинговой кампании, рассмотрим некоторые преимущества использования этого персонализированного мобильного маркетинга.
6 преимуществ бесконтактного маркетинга
· Геотаргетинг - это просто благодаря бесконтактному маркетингу
· Близкий маркетинг увеличивает вовлеченность приложения
· Маяки помогают улучшить сохранение приложения
· Близкий маркетинг помогает вам получить конкурентное преимущество
· Близкий маркетинг дает вам немедленные конверсии
· Близкий маркетинг = персонализированный опыт
Геотаргетинг - это просто благодаря бесконтактному маркетингу
Это очень просто. Просто выберите точное местоположение, чтобы при входе, выходе или задержании в этой геозоне на мобильное устройство этого человека отправлялось push-уведомление. Технология Geofence также может отправлять сообщения всем, кто присутствует в геозоне, немедленно или с заданной задержкой. Если вы используете сегменты и каналы, вы можете отправлять разные сообщения разным клиентам, которые входят в ту же геозону и / или находятся рядом с маяком. Более того, маяки предоставляют более подробные данные о местоположении, чем GPS или WIFI.
Близость маркетинга увеличивает взаимодействие приложений
Вовлечение пользователей - один из важнейших способов обеспечения коммерческого успеха любого приложения. Для любого бизнеса, где важно местоположение, геотаргетинг в сочетании с push-уведомлениями является одним из наиболее эффективных инструментов взаимодействия с приложениями.
Маяки помогают улучшить сохранение приложения
Улучшение срока хранения приложений является приоритетом для всех компаний, имеющих мобильное приложение. Организация маркетинговых кампаний с использованием маяков - это верный способ повысить лояльность к бренду и удержать клиентов. Важно иметь аналитику приложений, чтобы вы могли создавать отчеты о частоте открытия и степени вовлеченности для push-уведомлений.
Средний рейтинг кликов (CTR) для push-уведомлений на основе маяка может достигать 80%. С таким высоким CTR легко понять, почему маяки могут помочь изменить качество обслуживания клиентов.
Близость маркетинга помогает вам получить конкурентное преимущество
Создавая интерактивную среду для ваших клиентов, это не только поможет им привлечь и удержать их, но и даст вашему бренду конкурентное преимущество. Тем не менее, существует тонкая грань между улучшением качества обслуживания клиентов и жутким появлением слишком большого количества разрушительных сообщений. Вот почему вам нужно проанализировать свою целевую аудиторию и потратить время на стратегию автоматизации мобильного маркетинга.
Близкий маркетинг дает вам немедленные конверсии
Увеличивая вовлеченность приложений, кампания по бесконтактному маркетингу поможет вам в достижении ваших целей конверсии. С помощью бесконтактных кампаний вы сразу же связываетесь с потенциальными клиентами, когда они находятся в наиболее выгодной ситуации для покупки у вашего бренда. Ритейлеры могут предлагать клиентам в идеальные сроки привлекательные предложения, такие как push-уведомления о скидках.
Близкий маркетинг = персонализированный опыт
Персонализация является ключевым аспектом для любого клиента. Например, в розничной торговле с помощью бесконтактного маркетинга компании могут не только отправлять персонализированные сообщения пользователям приложений… но в то же время сотрудники магазина могут быть предупреждены, если заходит лояльный покупатель, что позволяет им предлагать лучший опыт работы в магазине. постоянным клиентам.
Реализация маркетинговой кампании Proximity
Выбор правильной технологии является ключом к реализации вашей маркетинговой кампании.
маяки
Beacons появились на технологической сцене в 2013 году, когда Apple анонсировала новую технологию iBeacon.
Но покупка оборудования маяка - не всегда самый эффективный ответ, так как вам также нужен разработчик с большим количеством времени. Вот почему многие компании предпочитают комплексное маркетинговое решение. Такие маркетинговые компании, как Beaconstac, не только рентабельны, но и имеют надежную интеграцию с платформами управления производительностью приложений, такими как Kumulos.
Geofencing
Геозоны стали стандартной практикой для многих предприятий. Это служба на основе определения местоположения, которая позволяет вам установить виртуальную границу вокруг указанного местоположения таким образом, что всякий раз, когда устройство входит или выходит из определенных границ, администратору отправляется предупреждение. Программное обеспечение геозоны, а также системы SMS-маркетинга и инструменты push-уведомлений позволяют компаниям использовать местоположение клиента для отправки сообщений, когда они находятся рядом с определенной границей, например, в своем магазине.
Всплывающие напоминания
Независимо от используемой вами технологии, ваши push-уведомления являются наиболее важной частью вашей кампании. Своевременные и актуальные push-уведомления оказывают большое влияние на поведение клиентов. Хорошая платформа автоматизации мобильного маркетинга позволит вам планировать push-уведомления и управлять геозонами. Например, разработчики мобильных приложений могут легко предоставлять клиентам приложений бесконтактный маркетинг, получая доступ как к платформе управления производительностью мобильных приложений Kumulos, так и к комплексному решению бесконтактного маркетинга нашего партнера Beaconstac.
Близость Маркетинг здесь, чтобы остаться
Помните, что маркетинг близости не ограничивается только мобильными устройствами. Носимые также могут получать уведомления маяка. Итак, если ваши клиенты ищут новые способы получить конкурентное преимущество, пришло время предложить вам маркетинг по принципу близости. Независимо от того, разработали ли вы приложение для клиента или нет, у вас есть место для обеспечения решения для бесконтактного маркетинга.