Чувствуете голод? * нажмите на телефон * и вуаля! Доставьте еду к вам. Появление приложений для доставки еды повысило удобство заказа еды как на дрожжах, что привело к массовой популярности и удержанию в массах. Положительная тенденция наблюдается в инвестиционных сценариях с высокой оценкой приложений доставки еды. Как разработчик, вы должны понимать динамику рынка, перспективы роста и поведение потребителей. Согласно отчетам Statista, выручка в сегменте онлайн-доставки продовольствия для Индии в 2018 году составит 7 011 млн долларов США .
Традиционная модель доставки еды позволила клиенту оформить заказ на еду в местном ресторане по телефону и доставить его к его / ее порогу в течение оговоренного времени. С ростом использования цифровых технологий и массового внедрения приложений популярность доставки еды через мобильные приложения и веб-сайты резко возросла. Этот современный способ заказа еды не только обеспечивает простоту заказа еды, но и прозрачен. Потребители могут сравнивать меню, давать отзывы и удобно выбирать из нескольких вариантов поставщиков продуктов питания. Заказ еды онлайн также ограничивает любые шансы пропущенных заказов из-за занятых телефонных линий или нехватки ресурсов, чтобы контролировать телефон.
Приложения для заказа мобильных продуктов питания разработаны с использованием авангардного пользовательского интерфейса, предлагающего удобное решение для заказа продуктов питания. Потребители могут выбрать тип своего заказа, например, доставку или забрать, точно указать место доставки на карте, оплатить еду онлайн безопасным способом всего за несколько кликов. Приложения позволяют пользователям создавать свой индивидуальный профиль, в котором они сохраняют нужные адреса доставки и информацию об оплате, что экономит время для последующих заказов. Пользователи также могут сохранить свои предпочтительные элементы в «избранное» для повторного заказа. Согласно сообщениям, к 2021 году мировой рынок доставки увеличится на 32%. Все эти причины заставили рестораны включить в свою систему заказы на мобильные продукты питания.
Мы в KeepWarning Digital Studio работали над различными приложениями, связанными с едой и доставкой, в прошлом. Наша значительная доля знаний о рынке доставки еды дает нам преимущество в разработке мобильных приложений для доставки еды. Вот некоторые интересные будущие тенденции в приложениях доставки еды:
Сосредоточив внимание на потребностях брендинга ресторанного бизнеса, все больше и больше приложений для доставки продуктов предлагают функции настройки для поставщиков продуктов питания. Страницу ресторана в приложении можно настроить в соответствии с темой ресторана. Настраиваемый макет для каждого пищевого бизнеса, который отображает их личность в приложении доставки еды, желателен в условиях массовой конкуренции и хорошо работает и для продвижения.
Grubhub, Uber Eats, Zomato - это несколько популярных мобильных приложений для доставки еды, которые позволяют владельцам ресторанов настраивать свои профили, чтобы сохранять свою индивидуальность в Интернете.
Сегодня все больше приложений для доставки еды позволяют ресторанам обновлять свое меню в режиме реального времени. Как только в меню торговой точки в пункте продажи вносятся изменения, такие же изменения автоматически отражаются в меню ресторана в мобильном приложении. Это ускоряет процесс заказа, сводя к минимуму любые шутки. Это также экономит время персонала ресторана в торговой точке. Эта особенность явно выгодна, когда более одного человека из персонала обрабатывает заказ.
Uber Eats и Swiggy - это два мобильных приложения для доставки еды, которые предлагают своим клиентам обновление меню в реальном времени.
Мобильные приложения для заказа продуктов питания, укоренившиеся с опцией push-уведомлений, могут улучшить взаимодействие с клиентами для предприятий пищевой промышленности. Push-уведомления облегчают для компаний информирование клиентов о последних предложениях, предложениях, акциях и скидках. В качестве эффективного маркетингового инструмента push-уведомления держат клиентов в курсе новинок, обновлений продуктов, новых комбо и т. Д.
От Zomato до Swiggy и во всех других приложениях по доставке еды используются push-уведомления, которые приносят пользу предприятиям, которым они занимаются. Большинство push-уведомлений имеют стратегическое время, чтобы влиять на процесс заказа потребителя, основываясь на его прошлых моделях поведения при использовании приложения.
В стремлении упорядочить процесс заказа продуктов питания и разрешить жалобы потребителей, связанные с мошенничеством, интеграция POS стала популярной тенденцией в приложениях для заказа продуктов питания. При интеграции POS все полученные заказы доставляются на POS-станцию выбранного поставщика. Как только заказ получен, ресторан может принять или отклонить размещенный заказ. Это исключает вероятность путаницы при заказе, не полученного заказа и т. Д., А также предлагает упрощенное упрощение.
JustEat - это приложение для заказа продуктов питания, которое позволяет обмениваться информацией о заказах с утвержденными внешними партнерами и службами с помощью настраиваемой конечной точки интеграции, адаптированной к их EPOS.
Последней технологической разработкой, которая упростила процесс заказа продуктов питания, является отслеживание заказа. Подсознательные меню оснащены системой отслеживания глаз. После того, как система откалибрует уникальные движения глаз пользователя, пользователям показываются различные варианты на выбор. Встроенное программное обеспечение определяет, какие параметры пользователь просматривал в течение самого длительного промежутка времени. Затем система выдает список всех вещей, на которые пользователь посмотрел, и ожидает одобрения клиента. Нажатие на кнопку перезапуска начинает процесс заново.
Мир штормовой еды - это подсознательное меню Pizza Huts, которое отслеживает движения глаз клиента и определяет тип пиццы, которую он хочет иметь. Это хорошо работает для приложений, ориентированных на удержание пользователей.
Аналитика данных позволяет нам в реальном времени получать информацию о трафике, температуре и т. Д. Оценка точного времени доставки возможна с большими данными. Большие данные также помогают бизнесу лучше понять своих клиентов, наряду с другим важным анализом, таким как влияние температуры на продукты питания, влияние рыночных тенденций на потребление продуктов и т. Д. Таким образом, это помогает в разработке лучших практик для улучшения обслуживания клиентов и т. Д. использовать данные из разных каналов для оценки настроения потребителей.
Отличным примером в области приложений для доставки еды, который осознал важность использования больших данных, является Swiggy. Компания взяла на себя обязательство собрать 80 миллионов долларов в рамках цикла финансирования серии E, чтобы расширить свои возможности в области проектирования, автоматизации, наук о данных, машинного обучения и персонализации. Компания надеется сделать более точный прогноз спроса, улучшить сортировку потребительских предпочтений, повысить эффективность доставки и настроить подходящие географические местоположения для расширения своих центров с помощью аналитики.
В 2019 году приложения для доставки еды удивят нас во многих отношениях. Если вы занимаетесь этим бизнесом, вы не можете просто следовать за лидером, но и внедрять инновации. Мы в Promatics Technologies гордимся тем, что постоянно следим за последними технологическими тенденциями, которые доминируют на рынках приложений, обслуживая различных клиентов с национальной и международной репутацией. Если вы занимаетесь приложением по доставке продуктов питания, стараясь соответствовать требованиям современных клиентов, мы можем стать вашим универсальным решением для всех ваших потребностей в разработке приложений