Как мобильное приложение может создать преимущества для бизнеса прямых продаж
Потенциал дохода от мобильных приложений побудил предприятия разных отраслей внедрить мобильное приложение в свою деятельность. Некоторые основывают всю свою бизнес-модель на мобильных услугах, и их стратегии монетизации приложений отражают это. Другие используют мобильные приложения для повышения своего операционного успеха, облегчая сотрудникам выполнение своей работы или покупателям совершать покупки.
Компании, разрабатывающие бизнес-приложения для бизнес-модели прямых продаж, имеют потенциал для одновременного повышения качества обслуживания своих сотрудников и клиентов. Если все сделано правильно, мобильное приложение может улучшить процесс продаж от супа до орехов. Вот несколько примеров:
· Планирование событий - планирование событий на ходу - это первый шаг к повышению эффективности вашей команды прямых продаж. Когда сотрудникам прямых продаж приходится возвращаться к своему ПК для планирования событий, может быть проще забыть детали или согласовать идеальные продукты. Создание удобного мобильного интерфейса позволяет вашей команде отслеживать предстоящие события, приглашать гостей и планировать новые события на месте.
· Информированность о товарах и запасах. Носить каталоги и брошюры о продукции - это привычка, которая должна была исчезнуть в 90-х годах. Они занимают больше времени, чтобы искать соответствующую информацию и не предоставляют в режиме реального времени обновления инвентаря. Клиенты разочаровываются в том, что они влюбляются в продукт только для того, чтобы на следующий день ему сказали, что он снят с производства или отсутствует на складе. Создание приложений для партнеров по прямым продажам дает им возможность в любой момент увидеть детали продукта и адаптировать свои продажи (и ожидания клиентов) на основе текущих запасов.
· Обработка платежей - использование бумажных форм или платежных приложений, которые напрямую не связаны с вашими запасами, замедляет процесс продаж. Платеж задерживается, и соответствующий инвентарь не откладывается автоматически. Благодаря созданию мобильного приложения, которое взаимодействует с комплексными аспектами вашего бизнеса, процессы обработки и выполнения платежей упрощаются, и клиенты с большей вероятностью получат исключительный опыт.
· Подбор и регистрация торгового партнера. Участвуя в организованном мероприятии, гости могут не только захотеть купить ваши продукты, но и узнать, как стать торговым партнером самостоятельно. Что может быть лучше, чем увеличить ваши продажи, чем через несколько минут после того, как они познакомятся с вашей продукцией и обработают ее из первых рук.
Как путешествующий виноградник «мобилизовал свой бизнес»
Трудно понять, что вам нравится бутылка вина, пока вы ее не попробовали, и Traveling Vineyard хочет предоставить людям непринужденный, практический способ найти своих новых фаворитов. Их «Винные гиды» приносят бутылки из разных виноградников в дома клиентов, информируют их о выборе и продают клиентам бутылки, которые соответствуют их вкусам.
Идея компании состояла в том, чтобы мобилизовать их бизнес, и они решили работать со стратегическим партнером, чтобы эффективно и надежно реализовать свое приложение для прямых продаж в течение всего жизненного цикла разработки. Мобильная методология, включает ту же структуру и лучшие практики, которые мы применяем во всех наших проектах по разработке:
Discovery & Design - приложение прямых продаж Traveling Vineyard было построено на правильной основе. На этапе разработки сотрудничали с их ключевыми лицами, принимающими решения, для разработки деталей продукта и принятия основополагающих технологических решений. Это включало ответы на фундаментальные вопросы о предполагаемом пользовательском опыте, функциональности, интерфейсах и дизайне приложения. Оттуда создали ряд необходимых документов для дальнейшего определения продукта.
По завершении этапа обнаружения и проектирования все участники имели четкое рабочее представление о концепции мобильного приложения, которая определяла стоимость, сроки и план выпуска проекта.
Разработка приложений. Разработав план проекта, наша команда разработчиков разработала приложение прямых продаж Traveling Vineyard от разработки до запуска. Это включало в себя кодирование программного обеспечения приложения и интеграцию со сторонними сервисами (что было особенно важно для обработки платежей и управления запасами). Более того, используя наши Solution Accelerator, мы внедрили проверенные, повторно используемые программные компоненты и библиотеки, которые ускорили фазу разработки пользовательских приложений .
После того, как все функции были завершены, наша команда начала процесс обеспечения качества:
· Мы проверили, как мобильное приложение работает в симуляторах и на физических устройствах.
· Мы провели клиентское приемочное тестирование и внесли коррективы на основе отзывов клиентов.
· Мы провели тесты, чтобы убедиться, что код удовлетворяет установленным требованиям и функциональности.
· Мы обеспечили интеграцию с обработкой платежей, а система инвентаризации работала в режиме реального времени.
После того, как фаза тестирования была завершена, мы следовали нашему предварительному контрольному списку , чтобы избежать каких-либо ошибок в процессе, прежде чем выпустить Awesomm , завершенное приложение Traveling Vineyard в реальном времени, в магазин приложений.
Обслуживание приложений - после запуска приложений работа не заканчивается. Запланированные и неожиданные изменения в версиях мобильных операционных систем, API-интерфейсах управления запасами, оборудовании устройства или повседневных бизнес-процессах могут потребовать участия команды разработчиков для обновления приложения. Компания Traveling Vineyard выбрала нашу службу поддержки AppCare, чтобы гарантировать, что приложение оставалось работоспособным на производстве, а команда прямых продаж всегда работала с полной эффективностью.
Наша команда обслуживания продолжает предоставлять обновления для мобильного приложений:
· Мы обновляем приложение, чтобы приспособить новые версии операционной системы.
· Мы адаптируемся к изменениям в сторонних сервисах, чтобы предотвратить любые проблемы с платежами или инвентарем в реальном времени.
· Мы приспосабливаем приложение к изменениям API и структуры контента, так как серверная часть продолжает развиваться.
· Мы расширяем функциональные возможности приложения, чтобы учесть улучшения функций, основанные на отзывах пользователей и предложениях новых продуктов.
Таким образом, инвестирование в технологическое решение для мобильных приложений для бизнеса прямых продаж предлагает множество преимуществ как для торговых партнеров, так и для гостей мероприятия, которые улучшают общее качество обслуживания клиентов, эффективность работы и доход от продаж.
Рассматриваете ли вы разработку мобильного приложения для вашего бизнеса прямых продаж? Свяжитесь с нами, чтобы обсудить, как мобильное приложение можно использовать для получения преимуществ для вашего бизнеса.